Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
1. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ausnahmen, insbesondere für individuell angefertigte oder personalisierte Waren, finden Sie unter Abschnitt 3.
Die nachfolgende Belehrung gilt, soweit Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks. Maßgeblich ist jeweils die Inbesitznahme durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Jörg Greener – Greener Service
Stolpstraße 8
38124 Braunschweig
Deutschland
Telefon: +49 531 26358224
E-Mail: info@greener-service.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
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zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
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E-Mail: info@greener-service.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
3. Ausnahme für individuell angefertigte und personalisierte Waren
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere Produkte betreffen, die wir mit Ihrem persönlichen Wunschtext, Namen, Datum, Foto oder individuell bereitgestellten Motiv beziehungsweise Firmenlogo gravieren.
Der Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind. Eine bloße Auswahl aus vorgegebenen Standardvarianten führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Soweit österreichisches Recht anwendbar ist, besteht nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Rücktrittsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben auch bei personalisierten Waren uneingeschränkt bestehen. Dies gilt insbesondere, wenn wir eine Gravur abweichend von der vereinbarten Gestaltung ausführen oder die Ware mangelhaft ist.
4. Bestellungen unter schweizerischem Recht
Soweit auf den Vertrag schweizerisches Recht anwendbar ist und kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, räumen wir kein zusätzliches freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht ein.
Ausdrücklich vereinbarte Rückgabemöglichkeiten sowie zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei mangelhaften Waren, bleiben unberührt.
5. Bestellungen durch Unternehmer
Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. Gesetzliche Mängelrechte und ausdrücklich vereinbarte Rückgaberechte bleiben unberührt.